第690章 火锅锅底风波
女孩筷子夹着的,正是一只老鼠。那毛茸茸又湿漉漉的惨样,让人极度恶心。
“啊!”女孩惊叫一声,直接把老鼠扔在了桌子上,然后直接吐了出来。
其他三个男的稍微好点,强撑了几秒钟,这才陆续呕吐。
女孩这声尖叫,吸引了所有人的注意。
“小姐,怎么回事?”一名服务员快步走了过来。
“你们汤锅里有老鼠!”女孩继续尖叫。
“怎么可能!”服务员正要辩驳,就看到桌子上那只毛茸茸的老鼠,也感觉胃里一阵翻腾。
“有老鼠,这还能不能吃!”其他顾客也看到了老鼠,一个个也都撂下了筷子,甚至旁边几桌的人,也都开始呕吐。
大量的顾客,拿出手机开始拍照。
店长很快被惊动,急忙走了过来。当看到桌子上的死老鼠,他也差点吐出来,强忍着恶心,他立刻叫保洁过来收拾桌子。
“诶诶诶,你们火锅店是不是想毁灭证据?”
“就是,请给我们一个说法再收拾!”
“太恶心了,你们火锅汤底是不是用老鼠肉炖的?”
“岂不是说,所有人的汤底都被这只死老鼠泡过?”
顾客们义愤填膺,恨不得把火锅店砸了,不少人都已经吃了一半,看到这么恶心的场景,又有不少人开始呕吐。
看着情绪激动的顾客,店长高林脑袋都快炸了。
前两天总经理何雨晴,严肃向大家传达了命令,最近务必要注意不要出纰漏,卫生、食材、安全隐患都得注意,谁敢出岔子严惩不贷。
自己也处处小心,生怕出了意外,没想到意外还是来了。
不过目前的状况,容不得他在这里感慨自己倒霉,强行稳住心神,高林大声说道:“各位顾客放心,我们御厨驾到不会推卸责任,我看大家都有拍照的了,就算我们想否认也推不掉的,先把这老鼠收起来,免得大家看着恶心。
我跟大家保证,我们绝对不会用老鼠炖锅底!这只老鼠怎么出现的,我们会给各位一个交代。
同时大家先冷静一下,在店里等一会,给我五分钟时间,我咨询一下领导如何处理,绝对给各位满意的答复!”
安抚完顾客,店长又交待服务员:“现在打烊,今天不营业了。”
随后,店长给何雨晴打了个电话。
电话很快被接通,何雨晴清脆的声音传来:“喂,高店长,你找我?”
“何总,出事了,顾客在火锅锅底里吃出了死老鼠,现在顾客都在讨要说法,咱们该怎么处理?”高林颤声问。
电话那边的何雨晴,感觉脑袋有些眩晕。汤锅里吃出死老鼠,这对御厨驾到绝对是致命的打击!
“安抚好顾客情绪,和顾客说我们一定承担责任,我半小时内赶到。”何雨晴立刻做出了决定。
和店长结束通话,何雨晴又给徐方打了个电话。
电话接通后,徐方好奇的声音传来:“喂,雨晴,找我有事?”
“徐方,出事了,山水市记岳路店,有顾客在汤锅里吃出了一只死老鼠,我还没赶到店铺,目前还不清楚老鼠是怎么出现的。不过店铺内,顾客的情绪都很激愤,咱们现在怎么办?”何雨晴急切的声音传来。
粤西,山水市!
听到这个地点,徐方的瞳孔猛地一缩。
这是付志行的地盘。
徐方不信这是巧合,具体是谁在里面捣鬼,徐方用脚指头都能猜出来。
但不管是谁的责任,顾客都是无辜的,这群人必须要安抚,不然会造成更大的损失。
想清楚后,徐方冷静说道:“先别慌,去了调监控,当着所有顾客的面播放。先看后厨怎么准备的锅底,如果厨师准备锅底时有问题,那就抓捕厨师,然后给吃出老鼠的那桌予以经济赔偿,其他顾客予以免单赔偿。
如果锅底准备时没问题,那就再看顾客进食时,有没有搞小动作。如果都没有,对全店顾客进行赔偿,每人补偿一万元,并赠送体检机构的服务一次。
同时仔细查看今天锅底的制作过程,找到老鼠出现的原因。”
“每人赔偿一万,外加体检,这得三百多万的成本。”何雨晴提醒道。
“除非咱们不打算干了,不然哪怕一个亿,我们也要赔偿。我们要让顾客相信饮食绝对安全,如果出了问题我们也会勇于承担。只有这样,顾客才会继续放心来咱们店吃饭。”徐方语气很是郑重。
何雨晴心中感慨,徐老板真是做大事的人,恭敬道:“明白了,有结果我第一时间跟您汇报。”
徽博上,已经有人开始了爆料——
“震惊,一直以为御厨驾到很正规,没想到今天隔壁桌在汤锅里吃出了死老鼠!大部分顾客当场吐了,实在是太恶心了,目前火锅店顾客都在等解决方案,不知道会怎么解决。”
这条徽博发出后,立刻得到了不少人的回复:
“我去,火锅里有老鼠?这也太恶心了!”
“御厨驾到这两天出事很频繁啊,前两天还有服务员把汤锅洒了,不会被针对了吧?”
“不会再去了,太恶心了!”
“估计这次去吃饭的顾客,心里都有阴影了,这辈子不会再去御厨驾到了吧?”
“我的天,餐饮卫生太不合格了,老鼠都出来了!”
“我是不太信御厨驾到用老鼠炖锅底,老鼠也不会自己跑汤汁里呆着,应该是厨师的原因吧?”
“以为御厨驾到会很卫生,毕竟是徐老板的生意,现在徐老板都靠不住了。”
“不知道御厨驾到这次怎么解决,持续关注。”
“御厨驾到不会倒闭吧?”
网友们议论纷纷,没多会,这条徽博就上了热门榜单。
徽博话题榜上,也出现了一条新话题——
“‘御厨驾到’锅底吃出死老鼠!”
随着徽博的火爆,御厨驾到所有门店的生意,都在迅速下跌。
山水市。
君鱼家具公司。
付志行坐在办公室里,看着徽博上出现的消息,脸上露出了得意的笑容,冷笑自语:“不是牛的不行吗?臭娘们,以为自己多厉害,敢开口要一千万。一千万老子能玩一万个你!
等你求到老子头上,老子也要告诉你,没一千万没得谈,哈哈哈哈……”
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“啊!”女孩惊叫一声,直接把老鼠扔在了桌子上,然后直接吐了出来。
其他三个男的稍微好点,强撑了几秒钟,这才陆续呕吐。
女孩这声尖叫,吸引了所有人的注意。
“小姐,怎么回事?”一名服务员快步走了过来。
“你们汤锅里有老鼠!”女孩继续尖叫。
“怎么可能!”服务员正要辩驳,就看到桌子上那只毛茸茸的老鼠,也感觉胃里一阵翻腾。
“有老鼠,这还能不能吃!”其他顾客也看到了老鼠,一个个也都撂下了筷子,甚至旁边几桌的人,也都开始呕吐。
大量的顾客,拿出手机开始拍照。
店长很快被惊动,急忙走了过来。当看到桌子上的死老鼠,他也差点吐出来,强忍着恶心,他立刻叫保洁过来收拾桌子。
“诶诶诶,你们火锅店是不是想毁灭证据?”
“就是,请给我们一个说法再收拾!”
“太恶心了,你们火锅汤底是不是用老鼠肉炖的?”
“岂不是说,所有人的汤底都被这只死老鼠泡过?”
顾客们义愤填膺,恨不得把火锅店砸了,不少人都已经吃了一半,看到这么恶心的场景,又有不少人开始呕吐。
看着情绪激动的顾客,店长高林脑袋都快炸了。
前两天总经理何雨晴,严肃向大家传达了命令,最近务必要注意不要出纰漏,卫生、食材、安全隐患都得注意,谁敢出岔子严惩不贷。
自己也处处小心,生怕出了意外,没想到意外还是来了。
不过目前的状况,容不得他在这里感慨自己倒霉,强行稳住心神,高林大声说道:“各位顾客放心,我们御厨驾到不会推卸责任,我看大家都有拍照的了,就算我们想否认也推不掉的,先把这老鼠收起来,免得大家看着恶心。
我跟大家保证,我们绝对不会用老鼠炖锅底!这只老鼠怎么出现的,我们会给各位一个交代。
同时大家先冷静一下,在店里等一会,给我五分钟时间,我咨询一下领导如何处理,绝对给各位满意的答复!”
安抚完顾客,店长又交待服务员:“现在打烊,今天不营业了。”
随后,店长给何雨晴打了个电话。
电话很快被接通,何雨晴清脆的声音传来:“喂,高店长,你找我?”
“何总,出事了,顾客在火锅锅底里吃出了死老鼠,现在顾客都在讨要说法,咱们该怎么处理?”高林颤声问。
电话那边的何雨晴,感觉脑袋有些眩晕。汤锅里吃出死老鼠,这对御厨驾到绝对是致命的打击!
“安抚好顾客情绪,和顾客说我们一定承担责任,我半小时内赶到。”何雨晴立刻做出了决定。
和店长结束通话,何雨晴又给徐方打了个电话。
电话接通后,徐方好奇的声音传来:“喂,雨晴,找我有事?”
“徐方,出事了,山水市记岳路店,有顾客在汤锅里吃出了一只死老鼠,我还没赶到店铺,目前还不清楚老鼠是怎么出现的。不过店铺内,顾客的情绪都很激愤,咱们现在怎么办?”何雨晴急切的声音传来。
粤西,山水市!
听到这个地点,徐方的瞳孔猛地一缩。
这是付志行的地盘。
徐方不信这是巧合,具体是谁在里面捣鬼,徐方用脚指头都能猜出来。
但不管是谁的责任,顾客都是无辜的,这群人必须要安抚,不然会造成更大的损失。
想清楚后,徐方冷静说道:“先别慌,去了调监控,当着所有顾客的面播放。先看后厨怎么准备的锅底,如果厨师准备锅底时有问题,那就抓捕厨师,然后给吃出老鼠的那桌予以经济赔偿,其他顾客予以免单赔偿。
如果锅底准备时没问题,那就再看顾客进食时,有没有搞小动作。如果都没有,对全店顾客进行赔偿,每人补偿一万元,并赠送体检机构的服务一次。
同时仔细查看今天锅底的制作过程,找到老鼠出现的原因。”
“每人赔偿一万,外加体检,这得三百多万的成本。”何雨晴提醒道。
“除非咱们不打算干了,不然哪怕一个亿,我们也要赔偿。我们要让顾客相信饮食绝对安全,如果出了问题我们也会勇于承担。只有这样,顾客才会继续放心来咱们店吃饭。”徐方语气很是郑重。
何雨晴心中感慨,徐老板真是做大事的人,恭敬道:“明白了,有结果我第一时间跟您汇报。”
徽博上,已经有人开始了爆料——
“震惊,一直以为御厨驾到很正规,没想到今天隔壁桌在汤锅里吃出了死老鼠!大部分顾客当场吐了,实在是太恶心了,目前火锅店顾客都在等解决方案,不知道会怎么解决。”
这条徽博发出后,立刻得到了不少人的回复:
“我去,火锅里有老鼠?这也太恶心了!”
“御厨驾到这两天出事很频繁啊,前两天还有服务员把汤锅洒了,不会被针对了吧?”
“不会再去了,太恶心了!”
“估计这次去吃饭的顾客,心里都有阴影了,这辈子不会再去御厨驾到了吧?”
“我的天,餐饮卫生太不合格了,老鼠都出来了!”
“我是不太信御厨驾到用老鼠炖锅底,老鼠也不会自己跑汤汁里呆着,应该是厨师的原因吧?”
“以为御厨驾到会很卫生,毕竟是徐老板的生意,现在徐老板都靠不住了。”
“不知道御厨驾到这次怎么解决,持续关注。”
“御厨驾到不会倒闭吧?”
网友们议论纷纷,没多会,这条徽博就上了热门榜单。
徽博话题榜上,也出现了一条新话题——
“‘御厨驾到’锅底吃出死老鼠!”
随着徽博的火爆,御厨驾到所有门店的生意,都在迅速下跌。
山水市。
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付志行坐在办公室里,看着徽博上出现的消息,脸上露出了得意的笑容,冷笑自语:“不是牛的不行吗?臭娘们,以为自己多厉害,敢开口要一千万。一千万老子能玩一万个你!
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