告诫
关云在培养自己做店长,秦峰心里很清楚,
他也知道关云是临时的店长,不久就要回金陵,到那时候,他就需要接替店长的位置。
虽然早有心里准备,但是秦峰还是觉得有点快,
不过这时候,他可不能退缩。
“你没有做过店长的经验,会不会一下子适应不过来……”
“心里有点紧张,但是我相信自己能适应的,关经理也一直在教我,如何做一个合格的店长,所以我有准备……”
秦峰倒是很坦诚,没有太虚伪。
“既然你有心里准备,那这几天关经理会跟你交接,特别是酒店大客户这一块,你需要下点功夫……”
“老板,这几天我会带着他拜访一些重要客户,让他先跟客户接触一下……”
“这样也好,免得你走了,他理不清楚头绪……”
易小海看着秦峰:
“大客户对酒店来说很重要,他们是酒店的稳定收入来源,这些关系未来需要你去维系,这几天跟着关经理多听多看多学,早一点跟他们建立好关系……”
魔都分店有不少合作的大客户是关云接手酒店之后,亲自谈下来的。
他要回金陵,带着秦峰去见面,也是一种尊重。
顺便帮秦峰理清关系,有利于后面的工作。
至于那些客户认不认可秦峰,那就是秦峰需要去努力的事了。
“我会跟着关经理好好学,把这些客户维系好的……”
秦峰嘴上保证,心里还是很忐忑的。
那些客户都不是那么好相处的,他们认可的是关云本人,对他什么态度就很未知数了。
不过秦峰心里下定了决心。
既然坐到了位置上,即便是客户再难缠,他也要迎难而上。
不能让客户流失。
易小海对销售这一块,比秦峰还要了解,不是你努力保证就一定有效果的。
父亲刚开始出来工作,凭着一腔热血,谈下了一个大客户。
父亲直属领导想要把客户拨给他的亲信,但是父亲初出茅庐,没什么话语权,只能接受。
但是偏偏事情就发生转折了。
那个大客户说了,换人他不签合同,也不合作。
他认人不认公司。
事情被大领导知道了,把父亲的直属领导骂了一顿。
因为这件事父亲在公司站稳了脚跟。
有些客户,他要是认准了某个人,就很麻烦了。
换人之后,轻则找麻烦,重则取消合作,这是常有的事。
所以秦峰后面的工作,不一定会很顺利。
“维系客户可能会有很多麻烦,但是你也不需要太过于紧张……”
易小海给他缓解一下压力:“关经理离开后,我还在魔都,如果遇到什么难以解决的问题,我会处理的,当然,最好是能自己独立处理酒店的一切事务……”
易小海呆在魔都,不会像关云那样,事无巨细的都要去管。
他存在的主要作用,是稳定军心。
秦峰没有独自管理大型酒店的经验,还要小心的处理客户关系。
他内心的紧张和忐忑肯定存在,这是正常反应。
如果真的让他一个人抗大旗,在处理一些事情上他会束手束脚,特别是客户关系。
有了易小海,他可以放手大胆的去做,
即便做错了,后面还有易小海兜着,这样才能更好的发挥出他的能力。
关云跟秦峰需要交代的事情不少,易小海也没有太多的耽误他的时间……
……
从易小海的临时办公室出来,关云把秦峰带回了自己的办公室。
“一会回去,把工作安排好,后面几天你要跟我见客户的话,照顾不到酒店……”
“我会安排好的……”
关云看了一眼秦峰:“跟公司那边有联系吗?”
“没有……”
“跟你一起过来的那几个同事,没有联系过你?”
秦峰这才反应过来,关云问的不是工作:“他们私下有联系过我……”
“你跟他们关系怎么样?”
“以前工作上相处比较多,私下的联系比较少……”
“以后也是这样,除非工作上的需要,平时没事不要联系……”
“我明白……”
金陵那边发生的事,秦峰了解的并不多。
因为他被挖来之后,就一直跟着关云呆在魔都,跟公司的人都不认识,也就没有消息来源。
何亮被开除的事,也是公司的通知上看到的,他都不知道到底发生了什么。
不过他跟何亮的关系一般,所以也没怎么关心这件事。
后来是老同事打电话给他,旁敲侧击了一些关云的事,他也没有放在心上。
现在关云专门提醒他,他意识到事情不简单。
“你到公司以后,就呆在魔都,对金陵的事不是很了解,我可以跟你说一下……”
关云专门提醒秦峰,还说的如此详细,也是给何亮搞怕了。
何亮属于个例,属于偶然,但是已经让他受到影响。
如果秦峰再犯同样的错,那他真的是跳进黄河也洗不清了。
而且他多少了解易小海刚硬的性格。
那些人在背后拉帮结派,四处蹦跶,迟早要被扫地出门。
秦峰是他一手带出来的,他不希望秦峰也是其中的一员
“何亮在公司拉帮结派,在工作期间看不起公司的某些元老,骂他们没文化,而且还插手自己不应该管的事,最终被易总开除……”
秦峰终于知道事情的经过了。
不过何亮做出这种事,他一点不奇怪。
“我跟你说何亮的事,是告诉你,易总很不喜欢别人拉帮结派,搞小团体,特别是在工作上,一定要按照规章制度来,对同事或者对工作上有什么意见,可以当面提出来,但是要就事论事,不要胡乱的人身攻击……”
“……特别是公司的一些老员工,他们虽然文化程度不高,但是都是在酒店困难的时候,留下对公司有贡献的人,对他们要有起码的尊重……”
“……还有,易总对员工很好,他不喜欢那种高高在上的管理者,以后你要多跟下面的人交流,了解他们想要什么,不要一味的压榨他们的利益,这样反而不会受易总待见……”
“你是我招来的,又是我一手带出来的,我喜欢你能理解我的用心,做聪明决定……”
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他也知道关云是临时的店长,不久就要回金陵,到那时候,他就需要接替店长的位置。
虽然早有心里准备,但是秦峰还是觉得有点快,
不过这时候,他可不能退缩。
“你没有做过店长的经验,会不会一下子适应不过来……”
“心里有点紧张,但是我相信自己能适应的,关经理也一直在教我,如何做一个合格的店长,所以我有准备……”
秦峰倒是很坦诚,没有太虚伪。
“既然你有心里准备,那这几天关经理会跟你交接,特别是酒店大客户这一块,你需要下点功夫……”
“老板,这几天我会带着他拜访一些重要客户,让他先跟客户接触一下……”
“这样也好,免得你走了,他理不清楚头绪……”
易小海看着秦峰:
“大客户对酒店来说很重要,他们是酒店的稳定收入来源,这些关系未来需要你去维系,这几天跟着关经理多听多看多学,早一点跟他们建立好关系……”
魔都分店有不少合作的大客户是关云接手酒店之后,亲自谈下来的。
他要回金陵,带着秦峰去见面,也是一种尊重。
顺便帮秦峰理清关系,有利于后面的工作。
至于那些客户认不认可秦峰,那就是秦峰需要去努力的事了。
“我会跟着关经理好好学,把这些客户维系好的……”
秦峰嘴上保证,心里还是很忐忑的。
那些客户都不是那么好相处的,他们认可的是关云本人,对他什么态度就很未知数了。
不过秦峰心里下定了决心。
既然坐到了位置上,即便是客户再难缠,他也要迎难而上。
不能让客户流失。
易小海对销售这一块,比秦峰还要了解,不是你努力保证就一定有效果的。
父亲刚开始出来工作,凭着一腔热血,谈下了一个大客户。
父亲直属领导想要把客户拨给他的亲信,但是父亲初出茅庐,没什么话语权,只能接受。
但是偏偏事情就发生转折了。
那个大客户说了,换人他不签合同,也不合作。
他认人不认公司。
事情被大领导知道了,把父亲的直属领导骂了一顿。
因为这件事父亲在公司站稳了脚跟。
有些客户,他要是认准了某个人,就很麻烦了。
换人之后,轻则找麻烦,重则取消合作,这是常有的事。
所以秦峰后面的工作,不一定会很顺利。
“维系客户可能会有很多麻烦,但是你也不需要太过于紧张……”
易小海给他缓解一下压力:“关经理离开后,我还在魔都,如果遇到什么难以解决的问题,我会处理的,当然,最好是能自己独立处理酒店的一切事务……”
易小海呆在魔都,不会像关云那样,事无巨细的都要去管。
他存在的主要作用,是稳定军心。
秦峰没有独自管理大型酒店的经验,还要小心的处理客户关系。
他内心的紧张和忐忑肯定存在,这是正常反应。
如果真的让他一个人抗大旗,在处理一些事情上他会束手束脚,特别是客户关系。
有了易小海,他可以放手大胆的去做,
即便做错了,后面还有易小海兜着,这样才能更好的发挥出他的能力。
关云跟秦峰需要交代的事情不少,易小海也没有太多的耽误他的时间……
……
从易小海的临时办公室出来,关云把秦峰带回了自己的办公室。
“一会回去,把工作安排好,后面几天你要跟我见客户的话,照顾不到酒店……”
“我会安排好的……”
关云看了一眼秦峰:“跟公司那边有联系吗?”
“没有……”
“跟你一起过来的那几个同事,没有联系过你?”
秦峰这才反应过来,关云问的不是工作:“他们私下有联系过我……”
“你跟他们关系怎么样?”
“以前工作上相处比较多,私下的联系比较少……”
“以后也是这样,除非工作上的需要,平时没事不要联系……”
“我明白……”
金陵那边发生的事,秦峰了解的并不多。
因为他被挖来之后,就一直跟着关云呆在魔都,跟公司的人都不认识,也就没有消息来源。
何亮被开除的事,也是公司的通知上看到的,他都不知道到底发生了什么。
不过他跟何亮的关系一般,所以也没怎么关心这件事。
后来是老同事打电话给他,旁敲侧击了一些关云的事,他也没有放在心上。
现在关云专门提醒他,他意识到事情不简单。
“你到公司以后,就呆在魔都,对金陵的事不是很了解,我可以跟你说一下……”
关云专门提醒秦峰,还说的如此详细,也是给何亮搞怕了。
何亮属于个例,属于偶然,但是已经让他受到影响。
如果秦峰再犯同样的错,那他真的是跳进黄河也洗不清了。
而且他多少了解易小海刚硬的性格。
那些人在背后拉帮结派,四处蹦跶,迟早要被扫地出门。
秦峰是他一手带出来的,他不希望秦峰也是其中的一员
“何亮在公司拉帮结派,在工作期间看不起公司的某些元老,骂他们没文化,而且还插手自己不应该管的事,最终被易总开除……”
秦峰终于知道事情的经过了。
不过何亮做出这种事,他一点不奇怪。
“我跟你说何亮的事,是告诉你,易总很不喜欢别人拉帮结派,搞小团体,特别是在工作上,一定要按照规章制度来,对同事或者对工作上有什么意见,可以当面提出来,但是要就事论事,不要胡乱的人身攻击……”
“……特别是公司的一些老员工,他们虽然文化程度不高,但是都是在酒店困难的时候,留下对公司有贡献的人,对他们要有起码的尊重……”
“……还有,易总对员工很好,他不喜欢那种高高在上的管理者,以后你要多跟下面的人交流,了解他们想要什么,不要一味的压榨他们的利益,这样反而不会受易总待见……”
“你是我招来的,又是我一手带出来的,我喜欢你能理解我的用心,做聪明决定……”
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